[본 글은 2026년 9월 3일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. ZERO Markets 투자 주의 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. ZERO Markets(제로마켓)에서 해외 CFD 거래를 권유받았다면 어떤 점을 우선 확인해야 하나요? A. ZERO Markets는 홍콩, 뉴질랜드, 모리셔스, 세인트빈센트 그레나딘 등 여러 국가의 관련 법인 명의로 규제·등록 정보를 사이트에 게재하고 있습니다. 다만 국내 이용자를 대상으로 서비스가 제공되는 경우라면 해당 등록 정보가 국내 이용자 보호로 실제 이어지는지, 관련 금융 법령상 별도 등록이 필요한 구조인지 확인이 필요합니다. 해외 CFD 거래는 국내 거래와 분쟁 해결 절차나 보호 체계가 다를 수 있어 신중한 검토가 필요합니다.

Q. zeromarkets.com 사이트나 구글 플레이스토어에 등록된 앱을 통해 계좌 개설을 안내받았다면 무엇을 살펴봐야 하나요? A. zeromarkets.com은 2016년 5월 19일 생성된 것으로 확인되는 도메인이며, 별도로 관련 앱이 구글 플레이스토어에 등록되어 있습니다. 계좌 개설 전에는 앱 개발자 정보, 최소 예치금 조건, 스프레드·수수료 구조와 같은 표시 내용을 직접 확인하고, 입출금 절차와 관련 약관을 꼼꼼히 살펴보시는 것이 필요합니다.

Q. "여름 선물 이벤트"처럼 예치금 입금을 조건으로 한 프로모션을 안내받았다면 어떤 점을 주의해야 하나요? A. 최소 100달러 입금을 조건으로 응모권을 제공하는 형태의 이벤트는 입금 자체를 유도하는 요소로 작용할 수 있어, 이벤트 조건과 별개로 거래 상품의 위험성과 예치금 회수 절차를 충분히 확인한 뒤 판단하시는 것이 바람직합니다. 프로모션 참여 여부와 실제 투자 결정은 분리해서 검토하시기를 권해드립니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

관련 URL : *zeromarkets.com (2016-05-19 만들어진 사이트 접속 주소) *play.google.com/store/apps/details?id=com.zeromarkets&hl=ko 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.

[정정 안내] 본 게시물은 투자자의 신중한 판단을 돕기 위한 참고 목적으로 작성되었으며, 특정 업체의 위법을 단정하는 것이 아닙니다. 게시 내용 중 사실과 다른 부분이 있다면 이를 확인할 수 있는 증빙 자료를 첨부하여 jdan9791@damdeoc.com 으로 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료를 검토한 뒤 사실관계가 확인되면 신속히 정정하겠습니다.