[본 글은 2026년 9월 3일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]
[자주 묻는 질문]
Q. ZERO Markets 투자 주의 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.
Q. ZERO Markets(제로마켓) 관련 안내를 받은 제 상황이 이 사건과 같은지 어떻게 확인할 수 있나요? A. 다음 항목을 하나씩 확인해 보시기 바랍니다. □ zeromarkets.com 사이트 또는 구글 플레이스토어에 등록된 앱을 통해 계좌 개설 안내를 받았는지 □ 홍콩, 뉴질랜드, 모리셔스, 세인트빈센트 그레나딘 등 해외 법인 명의의 등록 정보만 게재되어 있는지 □ 최소 100달러 입금을 조건으로 하는 응모 이벤트에 참여를 권유받았는지 □ 스프레드·수수료 구조와 입출금 절차에 관한 설명을 충분히 받지 못했는지 □ 국내 이용자 보호 체계와는 무관하게 해외 기준으로만 서비스가 안내되고 있는지 해당하는 항목이 많을수록 신중한 확인이 필요합니다.
Q. 위 체크리스트 항목에 해당하는 사항이 많다면 다음에 무엇을 해야 하나요? A. 해당 항목이 다수 확인된다면 추가 입금을 유보하고, 계좌 개설 서류와 거래 내역, 안내받은 이벤트 조건을 캡쳐 등으로 보관해두시는 것이 필요합니다. 이후 해당 해외 CFD 거래소의 규제 현황과 분쟁 해결 절차를 다시 확인하시고, 필요하다면 관련 기관이나 전문가에게 문의해 추가 대응 방향을 검토하시기 바랍니다.
Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.
관련 URL : *zeromarkets.com (2016-05-19 만들어진 사이트 접속 주소) *play.google.com/store/apps/details?id=com.zeromarkets&hl=ko 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.
※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.
[정정 안내] 본 게시물은 투자자의 신중한 판단을 돕기 위한 참고 목적으로 작성되었으며, 특정 업체의 위법을 단정하는 것이 아닙니다. 게시 내용 중 사실과 다른 부분이 있다면 이를 확인할 수 있는 증빙 자료를 첨부하여 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료를 검토한 뒤 사실관계가 확인되면 신속히 정정하겠습니다.