[본 글은 2026년 7월 23일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. Voltxum 어플 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. Voltxum 거래소를 사칭한 리딩방에서 수익 인증 게시물을 보고 투자를 권유받았다면 어떤 점을 확인해야 하나요? A. 거래소 명의를 사칭한 리딩방에서 수익 인증 게시물로 투자를 권유하는 방식은 실제 운용 실적과 무관하게 신뢰를 형성하기 위한 구조로 활용될 수 있어 주의가 필요합니다. 리딩방을 운영하는 주체나 언급되는 거래소가 실제 등록된 사업자인지, 금융당국에 신고된 정보인지 확인이 필요합니다. 게시된 수익 인증 게시물과 대화 내용은 추후 확인을 위해 보관해 두시는 것이 좋습니다.

Q. Voltxum 어플을 구글 플레이스토어에서 설치해 이용하게 되었다면 어떤 점을 확인해야 하나요? A. Voltxum은 구글 플레이스토어에 등록되어 있으며, 앱 설명과 개발자 정보에 파키스탄 소재 개인 명의와 별도 지원 이메일이 표시되어 있는 것으로 확인됩니다. 국내 금융투자업과 관련한 정식 등록 여부나 사업자 정보가 명확히 표시되어 있지 않다면 이용 전 신중한 확인이 필요합니다. 개인정보나 자금 정보를 입력하기 전 개발자명, 지원 연락처, 개인정보처리방침 등 표시된 정보를 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.

Q. Voltxum과 관련해 투자를 진행했거나 진행을 고려하고 있다면 어떤 절차를 확인해야 하나요? A. 입금 내역과 대화 기록, 앱 화면 등 관련 자료는 모두 보관해 두시는 것이 중요합니다. 자금 흐름에 이상이 느껴지신다면 금융감독원 금융소비자 정보포털에서 관련 등록 여부를 확인하시고, 필요한 경우 경찰서에 상담 및 신고 절차를 확인하시는 것이 좋습니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.

관련 URL : *play.google.com/store/apps/details?id=com.pubhtdelux (구글 플레이스토어에 등록된 사기 어플) 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.